Return Policy

Show

Conditions for returns/exchanges:

All items must be returned in a new, unworn, and unwashed condition. All original tags and accessories must still be attached.
If you believe you have received a defective item, please contact us within 7 business days of the original shipment da
te.

Returns
To return your item, repackage your product in the original box if possible. Include a copy of the packing slip with a note of the reason for return. Please write your contact  phone number on the packing slip, this will speed processing of your product in the event we need to contact you. Send your package using a traceable delivery service of your choice. We are not responsible for loss or damage during shipment, please insure your items with your carrier. Returns take 2 to 3 business days to process, you will be notified of your return via e-mail.

Returns must be processed within 15 days of the original ship date.
Please specify the reason for the return on the original invoice.
The customer pays for return of the exchange back to our warehouse.

Exchanges
Please follow our return guidelines shown above when returning your product for exchange. Please note on the packing slip the item you are exchanging, the desired item, and the reason for exchange. For best results, please contact our customer support at thai-craft@hotmail.com so we may assist you in getting the correct size or item. Our stock changes frequently, contacting us prior to your exchange is the best way to insure we have your desired exchange item in stock.
Exchanges must be initiated within 7 business days of delivery date.
We are not responsible for loss/damage in shipment. Please insure your items.
Exchanges are shipped back to the customer using ground shipment.
Shipment of your exchanged merchandise from our warehouse is free.

Send your return or exchange to:
76/1 Moo 5 Thumbol Sankamphaeng Amphure Sankamphaeng Chiang Mai Thailand 50130

We do not refund original shipping cost on returns or exchanges.

-----------------------------------------------------------

เงื่อนไขในการ แลกเปลี่ยน และคืนสินค้า:
รายการทั้งหมดจะต้องส่งคืนในสภาพที่ใหม่ไม่ได้สวมและไม่เคยซัก ป้ายสินค้าทั้งหมดที่เป็นต้นฉบับและอุปกรณ์ต้องยังคงแนบ
หากคุณเชื่อว่าคุณได้รับสินค้าที่บกพร่องโปรดติดต่อเราภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ส่งสินค้า

รับคืน
ในการคืนสินค้าของคุณ จัดใส่สินค้าในกล่อง หรือห่อเดิมถ้าเป็นไปได้ ให้แนบสำเนาของใบบรรจุสินค้า โดยมีหมายเหตุของเหตุผลสำหรับการกลับมา กรุณาเขียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบนแบบฟอร์มการบรรจุนี้ จะเพิ่มความเร็วในกระบวนการคืนสินค้าของคุณและในกรณีที่เราต้องการที่จะติดต่อคุณ ส่งแพ็กเกจของคุณโดยใช้บริการจัดส่งที่สามารถตรวจสอบเส้นทางการส่งสินค้ากลับได้ เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายในระหว่างการขนส่ง โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณ การรับคืนจะใช้เวลา 2 ถึง 3 วันทำการในการตรวจสอบ ที่คุณจะได้รับแจ้งจากผู้ส่งของคุณผ่านทาง e-mail

การจัดคืนสินค้าต้องดำเนินการภายใน 15 วันนับจากวันที่เราจัดส่งสินค้า
กรุณาระบุเหตุผลในการส่งคืนสินค้าในใบแจ้งหนี้เดิม
ลูกค้าต้องรับภาระค่าใช้จ่ายที่จ่ายสำหรับการส่งคืนสินค้ากลับไปที่คลังสินค้าของเรา

การเปลี่ยนสินค้า
กรุณาปฏิบัติตามแนวทางของการส่งคืนสินค้าที่แสดงไว้ด้านบน สำหรับการเปลี่ยนสินค้า กรุณาแจ้งเหตุผลในการต้องการเปลี่ยนสินค้าในใบส่งสินค้า ของสินค้าที่คุณต้องการเปลี่ยน เพื่อให้ได้ผลที่ดีที่สุดกรุณาติดต่อเราได้ที่ thai-craft@hotmail.com โดยที่เราอาจช่วยคุณในการปรับขนาดหรือรายการ ที่ถูกต้อง สินค้าในสต๊อคของเรามีการปรับเปลี่ยนตลอดเวลา กรุณาติดต่อเราก่อนที่จะมีการแลกเปลี่ยนของคุณ ซึ่งจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อประกันว่าเรามีรายการแลกเปลี่ยนที่คุณต้องการในสต็อก
การเปลี่ยนสินค้าจะต้องกระทำภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ส่งมอบ
เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย / ความเสียหายในการขนส่ง กรุณาประกันสินค้าของคุณ
การเปลี่ยนสินค้าจะมีการจัดส่งกลับไปยังลูกค้าโดยใช้การส่งแบบธรรมดา
การส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนของคุณจากเราจะไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม

ส่งสินค้าที่คุณต้องการเปลี่ยนไปที่:
ไทย คร๊าฟ ช๊อป
Attn: ขอเปลี่ยนสินค้า
76/1 หมู่ 5 ตำบลสันกำแพง อำเภอสันกำแพง จังหวัดเชียงใหม่ 50130


เราจะไม่คืนเงินค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าครั้งแรก ที่มีการคืน หรือ แลกเปลี่ยนสินค้า

 

 


 

Address

76/1 Moo 5 Thumbol Sankamphaeng Amphure Sankamphaeng Chiang Mai Thailand 50130 Tel: +66816716907 E-mail : thailander_oz@hotmail.com